Política de Privacidade e Cookies

01Quem somos

A Navie Digital ("Navie", "nós") é uma agência de marketing digital. Esta política explica, de forma simples, como tratamos os dados pessoais de quem visita o nosso site ou entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

02Quais dados coletamos

Dados que você informa: quando preenche o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, nome da empresa e telefone. Se falar com a gente pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail, recebemos também as informações que você compartilhar nessas conversas.

Dados de navegação: ao acessar o site, alguns dados técnicos podem ser registrados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso.

03Como usamos os seus dados

Responder ao seu contato e enviar propostas comerciais que você solicitou;
Entender melhor o seu negócio para indicar os serviços mais adequados;
Manter o site funcionando com segurança e melhorar a sua experiência;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido e no nosso legítimo interesse em manter e melhorar o site. Não vendemos os seus dados.

04Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, como serviços de hospedagem, envio de formulários, e-mail, CRM, mensagens (por exemplo, o WhatsApp) e as ferramentas de medição descritas na seção de cookies (Google e Meta). Esses parceiros só podem usar os dados para prestar o serviço contratado pela Navie.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

05Guarda e segurança

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato ou enquanto houver relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

06Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogar o seu consentimento;
Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta falar com a gente pelos canais abaixo.

07Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador quando você visita um site. Eles podem ser:

Essenciais: necessários para o site funcionar corretamente e com segurança;
De desempenho: ajudam a entender como o site é usado (por exemplo, páginas mais visitadas) para melhorá-lo;
De marketing: usados por ferramentas de anúncios para medir campanhas e mostrar conteúdos mais relevantes.

Ferramentas que usamos:

Google Tag Manager: organiza e carrega as ferramentas abaixo;
Google Analytics 4: mede visitas, páginas vistas e cliques, para entendermos como o site é usado (desempenho);
Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede o resultado dos nossos anúncios e permite mostrar conteúdos mais relevantes (marketing).

Sua escolha: ao entrar no site, um aviso pergunta se você aceita os cookies de desempenho e de marketing. Eles só são ativados depois que você clica em "Aceitar". Se clicar em "Recusar", o Google Analytics funciona sem gravar cookies no seu navegador, de forma limitada e sem identificar você, e o Pixel da Meta não é carregado. Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Você também pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

O site também carrega fontes do Google Fonts, serviço que pode receber o seu endereço IP para entregar os arquivos.

08Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados? Entre em contato:

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.